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PSPの初期不良と設計ミスを交換してもらうスレ27

155 :100:05/01/24 19:17:34 ID:???

俺が成功した方法をまとめてみました。

【【方法】】

状況:【ドット抜け一個/画面に極小の細かい傷あり(自分でつけた傷でもOK(w)の場合】
///成功確認ができたものは、ツタヤオンライン

1.【販売店に電話】SCEインフォメーションセンターに案内されると思う

〜スキップ可能〜

2.SCE【ソニー・コンピュータ・エンターテイメント】に初期不良の電話。
0570-000-929 - SCEインフォメーションセンター
3.自分「(初期不良の内容)〜ありました。交換お願いします。(箱に傷などどうでもいい事も言う)」
SCE 「(ドット抜けの場合)ドット抜けについてご説明させて頂きますがよろしいでしょうか?」
自分「はい」
SCE 「(ドット抜け説明中略)」
自分「それでは交換/修理はできないのでしょうか?」
SCE 「(反応は各店/担当者で変わるがうまくいかなければ担当者が変わるようになんどもトライ)
こちらにお送り頂いて、検査し当社規定をクリアしましたら交換させて頂きますが、
規定に満たないものはそのまま返送させて頂く可能性もございます。」
自分「それではやはりドット抜け程度は交換できないのでしょうか?」
SCE 「はい、先ほどお伝えしたとうり(ドット抜け説明)〜 (担当者によって言わない可能性アリ)
または販売店にお問い合わせいただき在庫があればお客様の方で交換手続きを行っていただくという形もありますが。」
自分「はい、それではまたお電話させて頂きます。ありがとうございました。(適当に受け流して電話を切る)」

〜スキップ可能〜



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